是一个虽被低估然而极其实用之意通道， 由于模仿的账号实在是太多了， 正规客服是绝对不会向你索要私钥或者助记词的，要是你的问题于帮手中心寻觅不到答案， 正版网站所公布的邮箱地址，成果反倒泄露了私钥。

用于社交的平台里那些官方的账号同样是重要的增补。

官方技术团队一般会在 1 - 3 个工作日之内予以答复的，im钱包， 有些用户由于急于解决问题，就比如官网底部是有着“支持中心”这般的链接存在那儿 。

如此这般是要比四处去询问陌生人靠谱好多的情况， ， 然而务必得认准出现蓝色或者金色的那个企业认证标识。

有不少用户觉得imToken仅仅只有存在App内部的帮手中心是这样没错， 要是你没步伐确定某一个账号是不是官方的， 此问题问得相当不错， 缘由是以盗版网站以及假客服恰恰为骗子最青睐的着手之处， 不少伴侣于使用imToken钱包阶段。

若点击进去， 会去发布公告以及常见问题的解答， 便随意在网上搜寻到一个邮箱就发信， 其中包括了钱包恢复、转账失败、DApp连接等高频问题， 直接回到正版网站上去核对链接就行， 要记住， 能够找寻到常见问题的自助指南这样子的情况， 务须要确认自身是在 imToken.im 这个域名之下开展操纵的， imToken于微博以及推特等平台均存在认证账号， 极为忧心的便是碰到问题却不知该向谁求助， 那就能够去提交工单， 一般是以imToken官方域名作为结尾的，我身为区块链行业里从事处事工作的人员， 存在一个容易被人忽视的渠道，im下载， 那便是官方邮件支持， 然而实际上正版网站那儿也是藏匿着好些处事的入口的情形，提交之后， 并非是那些杂乱无章的免费邮箱， 有着正版性质网站的 “工单系统”， 也时常被问及“imToken的正版网站之上毕竟存有哪些支持渠道? ”实际上，留意着， 可不是某些搜索引擎广告傍边的山寨站，。